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Blackfriday, Cybermonday, Onlinedoomsday

Kundenexzellenz schlägt Webexzellenz

Der Blackfriday-Sale hat auch in diesem Jahr wieder Rekordumsätze im Onlinehandel gebracht. Aber in den USA enttäuschten die Verkaufszahlen. Ein Menetekel? Verkaufsaktionen sind eine gute und geübte Praxis online wie offline. Immer häufiger aber trübt eine Erkenntnis den Optimismus: Preisführung, wie der Handel sie seit Jahren praktiziert, geht im Feuerwerk der Aktionen, Gutscheine, Preissuchmaschinen-Positionierungen und

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Worauf kommt es an?

Enterprise Hosting für Magento-Shops

Leistung, Nutzerfreundlichkeit, überzeugendes Design, einfacher Checkout, Produktinformationen, Service- und Kontaktfunktionen, Social Media Integration … all das sind zweifelsohne wichtige Aspekte für eine erfolgreiche E-Commerce-Lösung. Ein Onlineshop kann aber noch so professionell und überzeugend umgesetzt sein, macht ihn niemand für die potenziellen Kunden im Web verfügbar, war die ganze Mühe umsonst. Heute geht es daher um

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Nutzererwartungen in Deutschland und Großbritannien

E-Commerce auf der Insel – Unterscheiden sich britische und deutsche Nutzererwartungen?

Alte Gewohnheiten verändern sich, wenn überhaupt, nur langsam. So lange es geht, halten wir an ihnen fest. Sie sind Ausdruck unseres Bedürfnisses nach Sicherheit und Vertrautheit – und werden wir durch andere gezwungen, sie abzulegen, reagieren wir meist sehr negativ. Warum sollte das speziell im Onlinehandel anders sein? Die Studienreihe „Imagery“ analysiert Website-Elemente hinsichtlich ihrer

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Produkte in Onlineshops gekonnt in Szene setzen

E-Commerce-Inspirationen

In unseren “E-Commerce-Inspirationen” haben wir einige Onlineshops in unserer Bildergalerie gesammelt, die aus unserer Sicht, die Produkte in den Mittelpunkt stellen ohne ablenkende Elemente – alle auf ihre ganz eigene Art und Weise.   Stechen Sie hervor – heben Sie sich ab von Ihren Mitbewerbern – laden Sie Ihre Kunden in Ihre Produktwelten ein und

netz98_Blog_RechtlicheFallstricke
Was B2B-Shopbetreiber rechtlich beachten müssen

Damit die Abmahnung nicht in den B2B-Shop flattert

Händler unterliegen in Deutschland einem im internationalen Vergleich besonders strengen Wettbewerbsrecht. Abmahnungen und einstweilige Verfügungen machen Konkurrenten die Verfolgung von Wettbewerbsverstößen einfach und spezialisierte Abmahnanwälte haben sich diesen „Markt“ als Einnahmequelle erschlossen. Und gerade im Onlinehandel wird sehr häufig abgemahnt. Im B2C-Geschäft sind vor allem die Informationspflichten beim Fernabsatzkauf und die Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr